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京東商城銷售劣質開心果 消費者打算集體維權

相信大家對京東商城, 應該都很熟悉吧, 最近京東商城因銷售劣質開心果, 而遭買家聯名投訴的事情鬧得沸沸揚揚;作為B2C電子商務龍頭店家的京東商城,

可算是被小石頭硌了腳, 因為小小一袋開心果, 惹得別人自己都不開心。

去年12月2日, 京東商城上市了一款名為大唐西域歐尚中罐新疆特級開心果。 並且貨物描述中有:無染色無漂白, 自然開口, 無添加等字樣。 而且網頁上配以顆顆飽滿的宣傳圖片, 顯得非常誘人。

為了加大宣傳力度, 京東商城還以每三盒共102元的價格, 在一些團購網站進行團購促銷。 而且特別提示消費者, 說除了可以低價購買商品外還可以再參加京東商城滿299減160的活動。 選擇三套, 共9罐只要146元, 相當於一罐360g只要約16元。

經常買堅果的朋友一算, 一斤才大概22元, 就覺得非常合適, 於是好多朋友就一口氣團購9罐。 由於這樣強勢的推銷。

現在在京東網的銷售記錄中可以看到, 這款商品目前已經有4000多條評價, 由於京東規定用戶必須購買才能評價, 這也就意味著至少已經被銷售了5000餘罐。

但價廉不一定物美。 很多網友在拿到開心果的時候, 卻發現並不是那麼一回事, 不少開心果都變質了, 而且開心果的顆粒與圖片上宣傳的大相徑庭。 有網友就評價說, 只是樣子長得像開心果, 其他就沒有任何開心果的特質。

還有一些網友說, 這個是他最差的購物經歷。 《天下公司》節目專門採訪了一位網名叫MAX的上海買家。

MAX:我在12月31日晚上下單買了它的開心果是102塊。 31號下的單, 他說是從新疆發貨, 記錄是從1月3號才能在網上查到, 所以就一直在等, 一直到昨天才收到貨。 收到貨之後看了一下,

外包裝就是一個紙盒, 紙盒子裡面放了六包開心果, 6個開心果沒有任何發泡袋或者海棉做纏繞包裹。

打開來看, 裡面四管都是壞的, 網上標注那些應該是鋁罐密封的, 現在就是一個一般外面用的那種罐子, 我也不知道是不是食品罐子, 反正袋子開開來裡面沒有任何密封, 更不用說什麼防偽。

開心果標注的是特級開心果, 打開一看基本上10%都是空盒, 剩下還有一些發黑的甚至很小的發黴的, 開心果的個頭肯定跟網上說的特級的大小是不符的。

這位名叫MAX的上海買家告訴《天下公司》, 除了開心果品質不合格之外, 其配送時間長等等問題, 也讓其困擾不已。 總而言之, 這次購物經歷是糟透了。

據瞭解, 類似這位上海網友這樣購買經歷的朋友不在少數,

目前已經有近500個購買了京東商城開心果的消費者打算聯合起來集體維權。

這些消費者為此, 還羅列了此款開心果的四大罪狀:1、所售開心果以次充好, 變質、顆粒小; 2、遲延發貨, 十天仍未收到; 3、一律不開發票; 4、虛假宣傳, 促銷價高於平時銷售價。