化妝品網購掀“跨境熱”風險不小

導語：“足不出戶， 購遍全球”是如今消費者網購的真實寫照。 隨著網購平臺的不斷開放發展， 日常網購消費正跨越國界， 升級為跨境消費。 不少消費者通過互聯網檢索、購買支付海外商品， 通過國際物流將貨物運到國內。 美妝類產品則成為跨境網購的火爆的搶購品， 資料顯示， 護膚美妝、嬰幼兒食品、服飾、保健品、電子產品5類消費品是銷售最多的。

跨境消費就是本人通過互聯網註冊海外帳戶、檢索海外商品、電子訂單發出購物請求、填上私人信用卡號、等待海外購物網站通過快遞或轉運公司發貨、國內收貨等一系列流程進行國外商品購物。

其流程和在米薇名品、聚美優品等化妝品網站購買化妝品的流程相關無幾。

隨著國內化妝品問題頻出， “跨境”無疑成為化妝品網購的新潮流。 再加上其品質與國際接軌， 因而受到了不少網購群體的關注。 事實上， 化妝品跨境網購遠遠沒有看上去的那麼美好， 它還存在著不少風險。

據悉， 大多數的海外購物網站並不支持跨國配送， 而消費者必須使用轉運公司的服務， 在網站下單後， 商品要先寄送到當地的轉運公司然後由其寄回境內， 這其中的過程相對來說比較繁雜， 配送資訊不能及時跟蹤讓消費者處於被動等待的形同尷尬境地。

此外， 如果遇到缺貨、少貨等方面的情況， 消費者基本就處於“投訴無門”的狀態， 而在長達半個月到一個月的運貨過程中， 也可能會出現貨物破損等情況， 特別是對化妝品這種包裝的可能性更大。

張女士就是典型的化妝品網購達人， 她最近也嘗試著到國外的網站購買了一套的護膚品，

但這次的跨境網購卻有點不愉快。 她告訴記者， 在等了將近一個月的運送後， 等到護膚品到手上才發現包裝被壓扁了， 這讓她原本收到貨時的興奮一掃而空。 “這套護膚品的包裝、品質和我以前在米薇名品買的同一款一模一樣， 以後還是繼續在米薇名品上買吧。 ”

雖然說國內化妝品市場“水很深”， 但國外化妝品的水也不見得會淺多少， 不少化妝品為提高功效， 往往會在生產過程中加入一些動物源性原料成分， 一些通過跨境網購管道進入我國的化妝品， 無法提供生產國家或地區官方出具的證書， 品質和安全性沒有保障， 出了問題後更是容易出現投訴無門等售後服務問題， 這對消費者來說非常具有安全隱患。

對此，

業內人士表示， 跨境網購風險不小， 尤其是化妝品行業。 化妝品跨境網購存在著市場監管等風險， 部分價格偏高的化妝品加上稅金可能遠遠超過國內購買的價格。

事實上， 國內還是存在著眾多價格合理且安全可靠的專業化妝品網購平臺， 像米薇名品就深受廣大消費者的信任與喜愛。 作為國內領先的美妝特賣商城， 它不僅擁有眾多世界頂級品牌的授權認可， 更是100%保證商品的品質， 為消費者提供一個放心購買的平臺。

對此， 專家表示， 化妝品跨境網購風險不小， 對於完全沒有經驗的消費者來說， 不要盲目跟風， 與其冒險， 不如到米薇名品等國內專業的美妝銷售網購平臺進行購買， 不僅品質價格有保障， 售後服務也有保障。