解惑疾病

北京協和醫院APP可無卡預約掛號

1月12日, 未曾辦理北京協和醫院就診卡的患者, 都會聽到一個好消息:協和APP將試點向無卡患者開放線上預約掛號, 整個服務將從北京地區開始試點, 而後推向全國。

無卡用戶除了延續有卡用戶必須遵守的重要原則, 即一部手機只能綁定4個就診人, 且一年之內只能刪除一個就診人以外, 還要求同一個手機帳號, 只能存在一個線上建檔的就診人(通過手機APP線上建檔、未到醫院補辦就診卡的患者)。 同時限制手機建檔的初診患者只能掛一個號。 為了保證線上建檔資訊的準確性, 針對使用者的關鍵資訊,

如身份證號、手機號、姓名等, 要求用戶輸入兩次。

此外, 手機APP在設計過程中, 會通過身份證的邏輯演算法驗證其有效性;在操作過程中, 同時通過短信確認使用者輸入的關鍵資訊, 並輸入驗證碼認證。 就診當天, 掛號人必須持患者本人身份證到建卡視窗核對身份, 並補辦就診卡, 否則無法就診。

這一應用將使從未到協和醫院就診的初診患者可通過手機APP預約掛號, 而此前則需要到醫院視窗辦理協和就診卡, 建立患者主索引後方可使用, 極大的方便了初診患者。

與此同時, 為了在方便患者與遏制號販子兩者之間找到平衡點, 決不能因為升級服務而給正常的就診秩序增加風險, 醫院計畫將無卡預約應用先對北京地區開放,

將通過身份證號前三位(110)進行限制, 如果一切順利, 1月底再向全國推進。 (郭晶)