心理健康

工作前4年最易職業倦怠 如何應對職場“四年之癢”

職場的“4年之癢”

在一項以網路上100萬上班族資料庫為基礎的調查中, 61%的上班族感到壓力較大, 近2/3的人對工作興趣索然。 中國人力資源開發網公佈的另一組資料顯示,

近50%的工作倦怠者就業未滿4年。 職業倦怠似乎成了現代社會的通病, 在人們身邊蔓延……

74.6%的人職業倦怠

工作倦怠通常指心理能量在工作中枯竭、耗盡。 隨之而來的是身體疲勞、對工作失去熱情。 心理學家馬斯洛將其表現概括為三種症狀, 即情感衰竭、玩世不恭、成就感降低。

1.情感衰竭的氾濫

情感衰竭是指沒有活力和工作熱情, 感到感情極度疲勞。 此次調查顯示, 27%的人有較嚴重的情感衰竭;61%的職場人士感到工作壓力較大, 下班後精疲力竭。 在外企幹了3年的小杜現在她就靠每月外出旅行兩天來減壓。 “但不管在哪個城市, 我想的全是工作。 所以我最近辭了職, 打算徹底放鬆半年。 ”

2.玩世不恭敷衍

玩世不恭是指刻意在自身和工作物件間保持距離, 對工作物件和環境採取冷漠、忽視的態度, 對工作敷衍了事等。 在心理學上, 這也被稱作“去人格化”。 調查中, 近2/3的人對工作越來越沒興趣, 並對工作的意義持懷疑態度。

3.個人成就感減低

個人成就感減低則是指傾向於消極評價自己, 並伴有工作能力體驗和成就體驗的下降。 有關這一項的調查結果多少讓人欣慰, 74%的人對自身評價較高, 僅4%左右的人認為在工作中沒什麼成就感。

專家根據同時擁有以上表現的多少, 將工作倦怠分成了低、中、高三個等級。 結果顯示, 74.6%的人有一種症狀, 為輕度工作倦怠;43.2%的人出現了兩種症狀, 為中度工作倦怠;10.8%的人則同時具備三種症狀,

為嚴重工作倦怠。

前4年是職業倦怠高發期

與過去相比, 現在的年輕人似乎更容易出現職業倦怠。 中國人力資源開發網的調查顯示, 近50%的工作倦怠者參加工作未滿4年。 工作5年後, 倦怠指數有明顯下降, 工作16年後, 工作倦怠程度降到最低。 此次調查也顯示,

25歲以下人群中, 35%的人出現了職業倦怠, 其次為25—35歲人群。

職場倦怠的表現:

換工作則是職業倦怠的一種典型表現, 參加工作不到一年的小陳表示:“真是想不通, 我們的父輩居然能在一個單位呆上一輩子!我的同學畢業後, 基本上都換了好幾份工作。 ”據上海市就業促進中心發佈的《上海市勞動者職業流動週期分析報告》顯示, 和其他年齡層的勞動者相比, 30歲以下的年輕人職業流動週期最短, 平均不到一年半就換一次工作。 “這種變化與社會整體氛圍有關。 ”西南大學心理學院副教授楊東表示, 首先, 現代人把錢看得太重, 不少人選擇某個工作並不是出於興趣。 加上日益激烈的競爭和工作壓力, 他們很快就會身心疲憊。

環境也是罪魁禍首

其次, 環境的影響。 過去人們很少跳槽, 而且大多數人都希望抱住一個“鐵飯碗”吃一輩子。 但現在跳槽的人越來越多, “捧鐵飯碗”在一些人眼中甚至成了“沒能力”的表現。 “人都是容易受周圍人影響的, 一旦身邊有人出現了職業倦怠, 難免影響自己。

企業、個人如何應對職業倦怠?

一旦職業倦怠如“流感”般蔓延, 便一發不可收拾——“被傳染者”會無心工作;沒有了向心力的團隊更如同一盤散沙。 因此, 企業和個人如何應對職業倦怠至關重要。

從企業來看

從企業來看, 管理者首先可根據不同的員工給予不同管理方式。 如對喜新厭舊的人, 可用輪崗制, 讓他們體會不同工作的快樂。 對追求完美的人來說, 則不要給他們太大壓力。

其次, 實行“陽光照耀下的體制”, 讓員工全身心地將心理能量投入工作, 儘量少在人際關係等方面消耗精力。