最有說服力的話語

讓人們出價只需要提供他們出價的理由， 即使這個原因非常笨拙。 蒂姆·大衛從心理學中借鑒了的一些很普通卻帶有近乎神奇的力量的話語， 他的新書《魔術詞：因為背後的科學和秘密——動力， 參與和影響》。

我得到了這本書本周公佈的早期副本， 這一章中探討“因為”這個詞的說服力這一點讓我印象最為深刻。 它引用了一個20世紀70年代由哈佛大學心理學家艾倫·蘭格研究的著名案例， 它實際上告訴了我們， 如何讓你插隊：

蘭格的著名研究從一排人等著用一台影印機開始。 然後， 她試圖插隊。 但是， 她沒有粗魯地插隊。

後來， 朗格說得更具體一些， “不好意思， 我只有五頁需要複印。 因為我正在趕時間， 我可以先用影印機嗎?”當她給出理由時， 達成率飆升至94%。 現在還沒有出現驚喜。

當她說第三個問題時， 驚喜發生了：“對不起， 我只有五頁紙需要複印。 因為我不得不複印一些副本， 我可以先用影印機嗎?”即使她刪除原因， 達成率也大約為93%。

因為一些研究人員可以成功地複製其調查結果， 所以在這個案例發佈的25年中， 它受到了質疑。 儘管如此， 這依舊是一個經典的心理學研究案例。 大衛指出， 實際上， 這種情況只適用於瑣碎的決定;當你要求更重要的請求時，