心理健康

不做低EQ白領 職場高情商進階課

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很多畢業剛或是畢業一兩年的朋友都面臨一個問題, 也就是他們經常說的“很迷茫”, 但又不知道要怎麼去改變,

因此時間就這樣一天一天在他們的手上溜走, 就這樣三年五年後他們還留在原地或是進步一小點。 所以在這和大家分享一下這幾年的工作感悟。

職場菜鳥的職場“雷區”

生活在職場, 再沒有類似媽媽的嘮叨, 爸爸的說教, 所有的事情都需要自己去面對, 就像生活在賈府中的林妹妹一樣, 無奈的是世界並沒有拋棄你, 卻沒有人會和你說:這樣不好, 那樣不對。 因而, 有些職場新人渾然不知的體現出一些讓別人討厭的毛病, 這些毛病, 被稱作菜鳥的職場“雷區”:

1、驕傲自滿

狂妄自大, 目中無人, 不虛心領教, 盲目幻想早晚有一天會超越他們每個人, 實則技能達不到企業要求。 比如, 很多畢業生都在學校製作過EXCEL文件,

但實際工作中的EXCEL表格非常複雜, 新人們僅僅憑藉在學校中的所學, 常常束手無策。

2、我行我素

特立獨行, 不拘小節, 用自己的方式行事, 不顧及別人的感受, 甚至認為他們已經OUT了。 對於畢業生來說, 求職前應充分瞭解企業的文化與要求, 確定選擇了一家公司, 就表示認同公司的規定和企業文化, 而一些畢業生並沒有做好遵守的心理準備, 對於一些企業要求工作時段不穿運動鞋的規章, 會表達出“為什麼不能穿運動鞋”的想法。

3、紀律散漫

自由散漫紀律意識差, 總能夠為自己的失誤找到藉口, 不喜歡被別人管教和約束, 工作沒有積極主動性。 比如, 無法按時打卡, 或者經常請假。 菜鳥們的問題是:為什麼要打卡啊?

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4、不接受批評

心理脆弱受不了批評。 工作中, 很多新畢業生表現得心靈非常脆弱。 大學生被稱為天之驕子, 在學校中是老師的寵兒, 在家是父母的寶貝, 因此有些畢業生比較嬌氣, 也有些懶散。 可是進入職場後, 工作有時間和品質要求。

有些新人自己被領導批評的時候, 可能領導說了一分鐘, 畢業生便要在衛生間哭上半天。

5、推卸責任

推卸責任, 缺乏獨立承擔能力。 對於工作, 新人往往想找清閒, 同時缺乏獨立承擔的能力, 但是企業恰恰需要員工能夠承擔一件工作的結果。 因此, 剛入職的學生對於老闆交代的工作只是為了做而做, 並不知道老闆希望將事情做成什麼樣。 就如同在學校考試一樣, 只達到60分就滿足了。 這樣容易被別人越落越遠。

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職場入門:開發情感智力

在辦公室政治的字典裡, 從來沒有什麼“合理”、“不合理”, 只有“巧妙”、“不巧妙”。 辦公室不是人才市場, 這裡沒有“能者上, 不能者下”的標準衡量體系, 於是, 懂得開發自己標準測試所沒有考慮進去的那部分智力——情感智力, 就是贏得辦公室“政治鬥爭”的前提。

那麼, 怎樣去開發自己的情商呢?第一個提出“情感智力”說法的人是耶魯大學的心理學家薩洛韋, 他認為情商應包括以下五個方面內容:

1、能充分認識自己的情感,

具有理解自我及心理直覺感知的基本能力。

2、自身動機, 這是一種使其情感專注的能力。

3、控制自己的情感, 這是使其感受力適應各種情況的能力。

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4、情感歸向, 或者稱對他人情感的感知, 這種對他人的關注導致利他主義。

5、掌握好人際關係,具有與他人交往的才能。

很多專家認為,在職場上摸爬滾打的人,要想讓自己的情商得到突破,競爭合作意識、角色轉換意識、形象意識、敬業意識和學習意識是必不可少的。其中尤以競爭合作意識、角色轉換意識和學習意識最為重要。

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職場實戰:做個職場達人

1、不違反勞動紀律

老員工總是有些福利的,小動作不會影響他們的工作進度,領導對此也是睜隻眼閉隻眼。很多新人覺得這不公平,感覺盯在自己身上的眼睛太多了,給同學打個電話,就被人“打小報告”。其實,身為新人,不要攀比這些福利,應做到上班不遲到,下班不早退,工作時不開小差。

2、爭做小事印象好

有些機靈的新人,剛進入公司就爭做辦公室的事情,以積極的表現引起領導的關注,但過一段時間,新鮮勁兒過去了,往往就懶惰了,沒有什麼表現了,讓人覺得前後不一,反而更容易引起反感。其實,身為新人,應該多做力所能及的小事,而且一定要低調地持之以恆地進行。比如,影印機沒紙,悄悄加上,飲水機沒水,主動打電話。

3、懂得溝通魅力

注意稱呼,如果不知道對方的職務,不管對方和你的職位有多少級的差距,稱“您”“老師”或“×姐”“×哥”比較適合。不刻意討好,開玩笑要有“度”,學會友善地尊重別人。工作之外,要懂得和同事分享一些自己的興趣愛好,參加或組織週末一起活動等。但是不要隨便和誰過於熱乎,在沒有搞清楚人際關係前,不要輕易加入公司小團體。不談論別人的是非及私生活,不過多地要求別人。

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4、不害怕犯錯誤

一定要多向前輩們請教,雖然即便如此也難免會犯錯誤,但千萬不要在接受領導和同事批評的時候,還藉口連連。端正自己的態度,積極按照別人的指點,彌補錯誤的損失,並主動承認自己的不足,承諾不再犯同樣的錯誤。

5、不計較個人得失

身在職場,一切為了公司利益出發,儘管拿到的專案可能並不如想像中的滿意,或許為了工作不得不捨棄在意的約會,但都不要將自己的損失或付出掛在嘴上、記在心裡,須知只有將本職工作做好,才是對自己最好的證明。面對困難重重的工作過程、不平衡的金錢回報,不妨試著感激“這是對自己的歷練”吧。

6、同事前面人人平等

平級關係是一種橫向關係,組織機構中具有相對等同職權地位的人之間,既沒有獎的手段,也沒有罰的許可權。和平級溝通合作,手裡是沒什麼“牌”的,議價能力比較弱。彼此平級的共事者,沒有“應該”和“必須”,只有相互幫忙和願意幫到什麼程度、盡多大力,或者相互推諉和以鄰為壑。

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職場技術:保守辦公室秘密

1、不要在公司範圍內談論私生活,無論是辦公室、洗手間還是走廊;

2、不要在同事面前表現出和上司超越一般上下級的關係,尤其不要炫耀和上司及其家人的私交;

3、即使是私下裡,也不要隨便對同事談論自己的過去和隱秘思想。除非你已經離開了這家公司,你才可以和從前的同事做交心的朋友;

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4、如果同事已經成了好朋友,不要常在大家面前和他(她)親密接觸。尤其是涉及到工作問題要公正,有獨立的見解,不拉幫結派;

5、對付特別喜歡打聽別人隱私的同事要“有禮有節”,不想說的堅決說不。

改變從提問開始,不管你現在又多差,想好了就告誡自己要去準備了,堅持了,你就會有收穫,你的人生將會改變。

5、掌握好人際關係,具有與他人交往的才能。

很多專家認為,在職場上摸爬滾打的人,要想讓自己的情商得到突破,競爭合作意識、角色轉換意識、形象意識、敬業意識和學習意識是必不可少的。其中尤以競爭合作意識、角色轉換意識和學習意識最為重要。

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職場實戰:做個職場達人

1、不違反勞動紀律

老員工總是有些福利的,小動作不會影響他們的工作進度,領導對此也是睜隻眼閉隻眼。很多新人覺得這不公平,感覺盯在自己身上的眼睛太多了,給同學打個電話,就被人“打小報告”。其實,身為新人,不要攀比這些福利,應做到上班不遲到,下班不早退,工作時不開小差。

2、爭做小事印象好

有些機靈的新人,剛進入公司就爭做辦公室的事情,以積極的表現引起領導的關注,但過一段時間,新鮮勁兒過去了,往往就懶惰了,沒有什麼表現了,讓人覺得前後不一,反而更容易引起反感。其實,身為新人,應該多做力所能及的小事,而且一定要低調地持之以恆地進行。比如,影印機沒紙,悄悄加上,飲水機沒水,主動打電話。

3、懂得溝通魅力

注意稱呼,如果不知道對方的職務,不管對方和你的職位有多少級的差距,稱“您”“老師”或“×姐”“×哥”比較適合。不刻意討好,開玩笑要有“度”,學會友善地尊重別人。工作之外,要懂得和同事分享一些自己的興趣愛好,參加或組織週末一起活動等。但是不要隨便和誰過於熱乎,在沒有搞清楚人際關係前,不要輕易加入公司小團體。不談論別人的是非及私生活,不過多地要求別人。

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4、不害怕犯錯誤

一定要多向前輩們請教,雖然即便如此也難免會犯錯誤,但千萬不要在接受領導和同事批評的時候,還藉口連連。端正自己的態度,積極按照別人的指點,彌補錯誤的損失,並主動承認自己的不足,承諾不再犯同樣的錯誤。

5、不計較個人得失

身在職場,一切為了公司利益出發,儘管拿到的專案可能並不如想像中的滿意,或許為了工作不得不捨棄在意的約會,但都不要將自己的損失或付出掛在嘴上、記在心裡,須知只有將本職工作做好,才是對自己最好的證明。面對困難重重的工作過程、不平衡的金錢回報,不妨試著感激“這是對自己的歷練”吧。

6、同事前面人人平等

平級關係是一種橫向關係,組織機構中具有相對等同職權地位的人之間,既沒有獎的手段,也沒有罰的許可權。和平級溝通合作,手裡是沒什麼“牌”的,議價能力比較弱。彼此平級的共事者,沒有“應該”和“必須”,只有相互幫忙和願意幫到什麼程度、盡多大力,或者相互推諉和以鄰為壑。

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職場技術:保守辦公室秘密

1、不要在公司範圍內談論私生活,無論是辦公室、洗手間還是走廊;

2、不要在同事面前表現出和上司超越一般上下級的關係,尤其不要炫耀和上司及其家人的私交;

3、即使是私下裡,也不要隨便對同事談論自己的過去和隱秘思想。除非你已經離開了這家公司,你才可以和從前的同事做交心的朋友;

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4、如果同事已經成了好朋友,不要常在大家面前和他(她)親密接觸。尤其是涉及到工作問題要公正,有獨立的見解,不拉幫結派;

5、對付特別喜歡打聽別人隱私的同事要“有禮有節”,不想說的堅決說不。

改變從提問開始,不管你現在又多差,想好了就告誡自己要去準備了,堅持了,你就會有收穫,你的人生將會改變。