心理健康

掌握七個職場心理 裁員也不怕

失業潮來得又急又快,今天還在為工作奔波賣命,明天可能就接到通知要打包走人。在這個危機時刻,如何提升自己在職場上的能力及表現,避免被列入裁員名單?

一、永保熱誠,全心投入工作

對工作一直保持熱誠,在職場上展現活力和企圖心,甚至在團體裡能激起同事、下屬工作鬥志的人,是企業最想留住或網羅的對象,精英人力資源公司總經理專家說。

並且,讓老闆認為你總是全心投入工作,不計較多做一些事,更且是自動自發多做一點,而不是每天上班、下班,只把份內工作做好。

有一次卡內基課程上,請卓火土給剛出校門的社會新鮮人一句建議,他想了半天後說,“不要計較”。因為,如果你計較的話,就只會做份內的工作,那上司不會將很重要的工作交給你嘗試,你也就少了磨練及提升能力的機會。再者,如果計較的話,你無法接觸其他層面的事,也就無法讓自己提升成多職能的人,未來很難向上發展。

二、發展多職能力

而且,只擁有一種專業能力已經過時,現在職場需要“七十二變”的孫悟空。

過去認為,只要不斷精進自己的核心專業能力,就能牢牢捧住飯碗,但現在這種想法可能讓你在職場上升遷受阻,甚至被淘汰出局。

專家指出,外界環境變化太快,企業為求生存,必須不斷調整經營方向,因此,今天企業重視的某些專業能力,明天可能變得不重要。這種情況下,只固守一種專業職能的人,如果無法符合企業未來的發展需求,當組織重整,精簡人力時,很可能就被裁掉。

例如年年考績拿A,專業技術優秀的研發工程師,碰上市場需求轉變,研發生產的產品賣不出去,或現在手上工作可以外包,而個人除了研發技術,又沒有其他專長,如不熟悉市場狀況及需求的行銷能力,不懂得銷售產品的業務能力,當公司組織重整時,可能被迫丟掉飯碗。

所以,要在競爭激烈的職場上求生存,捧牢飯碗,需要積極讓自己成為“多職能”人才,增加不同職務上的歷練。

例如科技公司的研發人員除了必備專業技術,也要透過進修等方式,拓展自己的行銷能力,瞭解市場需求;行銷人員可加強自己的財務管理能力等。

三、培養領導能力

領導能力好,不僅可抱牢工作,也助你在職場更上一層樓。

領導能力分為兩方面,一方面是對內整合公司的人力資源,适才適所,安置每個下屬在最適合他的職位,整合團隊一起達成公司訂定的目標;另一方面則是對外整合客戶的能力,和客戶建立良好關係,為公司創造最大利益。

如果是一直擔任專業職,或目前沒有管理經驗,可以先爭取擔任大型專案負責人(project leader),練習整合資源、內外及跨部門溝通協調等等能力。

四、確實的執行力

訂出一個好策略固然重要,但是光有策略不夠,更重要是能執行出成效,專家認為。執行力好的人能將策略馬上赴諸執行,並且過程中不斷追蹤確認,如果發現偏離了企業訂定的目標,就儘快調整修正執行內容,以避免離目標愈來愈遠,浪費公司資源。

五、良好的溝通能力

不論什麼職務和職位,都需要良好的溝通能力,而且藉由溝通表達,提高你在職場的能見度,讓你的工作能力和績效容易被主管和其他人看見,黑幼龍認為。

溝通能力的重要性絕不亞於其他專業能力,尤其關係升遷機會。

舉前臺灣惠普科技公司董事長何薇玲的例子,她當年在美國工作,公司升遷時沒有選上她,原因是上司認為她沒有發揮溝通能力,所以不確定她能勝任主管的職務,為此,讓她下決心要把溝通能力練好。

不論開會、參與討論、和主管面談或與外面的客戶接觸,都是鍛煉及表現溝通能力的好機會。不二法門是,事前就主題充分準備,最好事先練習說幾次,就不會一下子不曉得怎麼開口,或說得條理不清,讓人聽不出重點。

此外,有人不想溝通,是擔心和別人意見不合,發生衝突,尤其怕得罪主管,其實可以運用溝通技巧化解難題,黑幼龍說。

例如當你和別人意見相左時,尤其是上司,不要直接把想法脫口而出,而是第一步,先表達你的“同理心”,表示你可以理解對方的想法,或為什麼如此生氣,然後第二步,和對方站在一起,表達以前我的想法也和你一樣,認為事情應該這樣做,最後第三步,再把自己的想法講出來。利用這種漸進溝通的方法,往往可以把你的意見順利傳達給對方,也不會引起不悅。

六、持續不斷學習

所有企業領導人、趨勢大師都會認同,優秀人才必備的條件之一,就是擁有不斷學習的能力。尤其大環境不停變動,現有知識很快就不足以應付明日的工作挑戰,所以,不斷重新學習絕對是必要的。

日本管理大師大前研一指出,針對觀察到、碰到的問題深度思考,並訂出學習計畫,並主張一年空出100小時的學習時間。他每年參考全球的金融動向,然後選定一個學習主題,查資料、大量閱讀、觀察、採訪相關的人等等,用各種管道累積這個主題的相關知識。

此外,快速學習,並立即運用在工作上也很重要,具備這樣能力的人,最受企業青睞,專家觀察認為。

七、用老闆的腦袋思考

安度裁員潮,甚至還能取得升遷機會,你必須用老闆的腦袋思考,換句話說,你不只顧好手上工作,還要思考更深、更廣、更周全。

專家建議,不論你現在處於哪個位階,試著站在比現在職位至少高一層的位子思考工作。這樣做尤其能幫你判斷手上工作的優先順序,例如你是不是花最多力氣和時間在做老闆、主管認為最重要的事。

如果你總是花最大力氣做老闆認為比較不重要的事,那工作績效鐵定不會好。

最後,樂觀的態度及正向思考,讓你遭遇困境時,很快能翻身再起。

人生不如意十之八九,最後能成功的,多半是那些去看一、二的人。