健康旅游

報旅行社出遊四項注意事項

目前, 各地旅行社眾多, 旅遊廣告更是五花八門。 如何與旅行社打交道, 選擇一家合適的旅行社呢?

一, 要瞭解有關旅遊行業的基本法規, 具備關於旅行社方面的基本常識。 目前, 旅行社分為兩類:國際旅行社和國內旅行社, 前者可經營入境游、出境游、邊境游、國內游、代辦入、出境手續;而後者只能經營國內遊及與國內旅遊相關業務。 所以外出旅遊時, 首先要弄清該旅行社的類別, 而這一切均可向旅遊質監部門諮詢。

二, 如在某旅行社設的門點(即分銷點)買票的話, 要確認其是否掛靠在該旅行社, 是否有一照兩證,

即營業執照、經營許可證、品質保證金繳納證書(一般均為影本)。 品質保證金是表明該旅行社向旅遊局交納了一定的保證金。 如果旅行者與其發生爭執, 而旅行社又不服處理, 旅遊局可從保證金中強行扣款賠給旅行者。 此外, 這些門點應貼有投訴電話和諮詢電話提示, 遊客亦可通過電話確認。

三, 凡正規旅行社均要與遊客簽訂旅遊服務合同, 合同中涉及了旅行過程中的諸多細節, 如日程、交通工具及標準、住宿、用餐等等。 雙方簽字蓋章生效後, 遊客可依此投訴。 發給遊人團隊運行計畫表、品質跟蹤調查表, 如無便表明該旅行社經營不規範, 品質難以保證。

四, 要跳出只求價格低, 不顧服務品質低的怪圈。 不能簡單地以價格衡量一個旅行社的優劣。

一些旅行社報價看似便宜, 但低質低價, 往往導致埋怨多、投訴多。 如果考慮旅遊出了問題要用法律手段保護自己, 遊客便要于出遊前在價格的選擇上認真掂量, 出遊後品質與價格是否相符。