軍頤醫院拒絕“三長一短”看病方式 切實解決看病難問題

文章導讀

“看精神疾病， 在醫院前後奔波了3小時， 實際看病時間卻不到3分鐘。 ”王女士無奈地說。 前不久由於反復失眠、煩躁抑鬱太難受， 王女士懷疑自己得了抑鬱症， 於是請假去北京一家公立醫院看病， 沒想到看個病比逛街還累。 按她的說法是：花費沒少， 而且身心疲憊不堪!

“三長一短”看病方式 造成“看病難”的醫患關係

“看病難”是現在患者普遍遇到的難題， 找到合適的醫院難， 看專家難， 掛號難等問題困擾著很多的病人。 尤其是到公立醫院看病那就難上加難， 有患者把它形象地總結為“三長一短”：掛號排隊時間長(大約一兩個小時)、看病等候時間長(半小時，

一小時不等)、抓藥排隊時間長(半小時左右);而醫生問診的時間短(3分鐘左右)。 為了解決“看病難”的醫患矛盾， 北京軍頤中醫醫院作為北京知名的精神疾病專業醫院， 率先改進醫療服務， 提高醫療水準， 提出了“超長問診、定期隨訪”的服務理念， 從此醫生問診不再“走過場”。

詳細問診 全面瞭解患者病情

“改進醫療服務， 不單要改善態度， 提高醫療水準， 還應改進現行的服務體制。 ”北京軍頤中醫醫院的張院長說， “很多醫院， 尤其是一些醫院看病難、看病時間短”很多病情醫生不能全面的瞭解， 造成診斷的客觀準確性， 所以這個問題一直困擾很多患者。 我們醫院更加應該認真聽取民意，

改革問診服務， 精簡流程， 保證問診時間， 充分瞭解病人的病情， 為準確的診斷打下良好的基礎。 現在， 我院的專家對患者問診時長保持在15分鐘左右， 足夠的溝通時間有利於提升診療品質。

定期隨訪 對患者的病情即時跟蹤

好的醫院都會對病人建立系統的健康檔案，

負責任的醫生也會對患者的病情定期追蹤， 讓病人在家中休養也能獲取及時的康復資訊和指導。 這是對患者的病情的負責。 北京軍頤中醫醫院的專家于平華就說,“抑鬱症和鬱悶很容易搞混淆， 特別容易被忽視， 而造成很嚴重的後果。 要想徹底地治癒患者的抑鬱症， 選擇科學有效的特色診療方法很重要， 後期對患者身體的調養以及心理輔導也同樣重要。 我們的身份不但是病人的主治醫生， 還是健康顧問、朋友， 定期隨訪可以即時地追蹤病人的情況， 然後根據病情給出針對性地指導， 這可以幫助患者更快、更好地恢復健康。 ”

據悉， 北京軍頤中醫醫院是一家以精神疾病臨床治療、預防、保健、科研為重點的大型中醫現代化醫院， 是全國中醫現代化治療精神分裂症、精神障礙、失眠症、抑鬱症、神經衰弱等精神疾病最完善、最權威的專業醫療機構。 多年來， 醫院一直以權威的專家會診服務、先進的治療技術和卓越的治療效果引領著國內精神疾病治療的趨勢。

醫院秉承“厚德仁心、精誠濟世”的辦院宗旨， 始終堅持讓廣大精神病患者享受“優質、規範、平價、便捷”的診療服務。 醫院先後榮獲“全國中醫現代化腦病臨床科研基地”、“全國名中醫學術研究委員會直屬醫院”、“全國放心消費聯盟醫療單位”、“全國十佳重點精神疾病診療基地”、“精神疑難病名醫名院單位”等榮譽稱號 ， 被業界盛譽為全國中醫現代化精神疾病醫院的典範。