為什麼會得電話恐懼症？情況不明的“未知”
為什麼會得電話恐懼症？情況不明的“未知”
而電話中很多情況不明，
可控制因素變少，
人往往採取保守的態度。
而電話的另一方，
就是一個情況不明的“未知”。
會回，
但內心反感）。
以短信、微信、QQ、郵件甚至面談等方式交流時，
都能夠及時回復他人，
且十分健談，
獨獨對電話交流感到抗拒。
很可能是為了討債或是給你佈置新的任務，
總之，
是一些給你帶來壓力的話題。
而我們的壓力已經夠大了。
所以，
害怕電話帶給我們更多的負擔也是正常的。
人際關係帶給我們的負擔，
往往是我們在感應到他人的期待、審視、評價，
甚至不滿之後，
自己心裡相應的擔憂和負面聯想（比如，
會不會被他懲罰？）。
所以跟自我心態特點有關。
比較搞不定社交的人，
當然也會比較害怕這樣的事。
所以算是社交焦慮的一種具體表現。
我既可以馬上回復，
也可以花一兩分鐘時間慢慢措辭，
不急的話半天時間都可以（而且當對方選擇用郵件或短信發起交流時，
通常會默認對方也沒那麼著急，
需要立刻得到回復）。
哪怕壓力是同樣的，
但我可以「選擇」什麼時候捲入到這個壓力裡，
也可以「選擇」什麼時候暫時地逃避一下。
這個念頭就算想一想，
也能喘一口氣。
有人說，
我發短信時從來不需要暫停，
即收即回也不會緊張。
是，
但起碼你知道自己有放下來的權利。
有時候我們並不一定真的逃避，
但我們需要知道自己有選擇權，
這會讓我們心裡感到安全。
打電話的過程是受人脅迫的，
不可能打到一半先放下來，
喘口氣。
所以打電話比短信、郵件、或者QQ更讓人緊張。
要確認這一點，
可以看自己是不是同樣害怕微信語音聊天？看它是更接近於打電話的焦慮，
還是更接近於發短信的放鬆？--如果是前一種，
就是語音輸入的壓力。
人在情況明朗的社交環境中， 最容易做出正確決定， 面對面交流， 除了聲音以外， 還有面部表情、身體姿態、環境等因素可以説明你判斷，
因此作為主動期望用電話聯繫的一方， 就會對未知的人際環境產生顧慮和猜測：對方要是正在忙怎麼辦？對方對我的意見不感興趣怎麼辦？對方要是正在氣頭兒上怎麼辦？對方拒絕我怎麼辦？尤其當電話是打給重要客戶或上司時， 這種潛在的憂慮更讓人猶豫不決， 生怕時機不對撞在槍口上。
另外性格因素， 如偏幼稚、膽小、含羞、依賴性強的人更容易出現這些問題。 聽到電話鈴聲會感到神經緊張甚至嚴重焦慮， 不願意主動給人打電話， 不願意接電話， 未接到的來電也不願回電（出於禮貌，
你會想到一個或幾個讓你特別害怕的來電物件（就像你的老闆）， 你會想他的來電理由肯定不是為了問候你夏天快樂，
而且跟郵件、短信比起來， 電話具有更高的強制性。 鈴聲一響， 我們就要即刻回應。 當然， 我們可以裝作沒聽見， 但是躲得了初一躲不了十五， 只會讓下次聽到鈴聲壓力更大。 而短信和郵件對於回應時間就有非常大的寬容度，
時間鬆緊， 就會導致掌控感的不同。
此外， 一個人對表達能力缺乏自信的時候， 他相對於語音的輸入方式， 會更希望使用文字。 因為文字可以反復修改， 斟酌之後再發送。 而語音必須一步到位。 所以， 害怕打電話也可能是因為「語音表達」不熟練帶來的。
電話鈴聲之所以讓人緊張， 是因為它意味著我們會被脅迫捲入一段人際關係， 而這段關係的結果很可能是給我增加壓力。 一個人越敏感， 或者越是處於一段高壓力的時期， 就越可能因為感覺到這種被脅迫的不舒服， 而產生逃避的意願。
