​白領學會拒絕無理要求哦

在白領的工作的時候如果自己是對要學會對人說“不”， 要學會不是自己的工作還有別的要求， 不是說什麼時候都說不， 要是同事真的尋求你的幫助的時候你也要為同事搭把手的。 這些事情也要看一個度， 不要永遠都為別人回應一些不是自己的事去做那個忙這個的， 所以不要在自己的範圍內把更多的麻煩惹過來。 今天小編就和大家聊聊職場上的白領心理， 怎麼才能學會拒絕無理的要求。

在職場， 你得學會漂亮說“不”

一向性情溫和的財務部主管劉曄已經向小魚催了三遍報表了， 小魚每次都態度超好地說：“好的， 好的， 馬上就交。 ”但離公司規定的最後期限都超過了兩天了， 小魚還是沒交。 劉曄沒辦法， 就跑到小魚的同部門同事小昭那裡請求幫忙：“小昭呀， 小魚的報表你能不能幫她填一下呀， 反正你對這報表也很熟， 很快就填好了。 ”一向不喜歡填報表的小昭冷著臉拒絕：“你還是讓小魚自己填吧。

”這時忍無可忍的劉曄終於火山爆發了， 在辦公室當著所有同事的面咆哮到：“哎！你們部門怎麼這樣呀， 一個報表催了十多天， 我還要不要幹活呀？耽誤了發工資你們樂意嗎？”小昭這時也滿心委屈和怒火：“你沖我發什麼火， 又不是該我幹的？”

認可對方的感受， 表示理解

共鳴總是能快速拉近人與人的距離， 並平復對方的負面情緒。 在表達推脫之前， 一定要先顧及到當時的情境， 比如是否有重要的人在場， 以及對方此時此刻的最強烈的情緒。 無論當時她悲傷、憤怒， 都應首先表示理解， 以“體諒難處”的印象給對方以撫慰。

說些體諒的話， 暫不表態

此時對“該不該接手”應該已經心中有數，

但不必急於表態。 一方面不要逞能， 以免傷害“被幫助者”的自尊心， 特別是由第三者發出的請求， 更要盡可能地推託掉， 畢竟當事者自己沒覺得需要幫忙。 另一方面， 還是著重於緩解求助者的情緒， 讓她也有個冷靜的時間恢復理智， 避免發生直接的衝突或者情緒大爆發， 忙沒幫成反倒結了怨。 即便最後幫了忙， 也不要讓求助者覺得你“太容易搞定”了， 從而發現以後可以利用你的“好說話”。

1.說一些勸慰的話， 例如“別著急， 先喝杯水”， “看你累的， 臉色這麼差”。

2.說一些讚賞的話：“你能做到這樣的程度， 真是不容易。 ”， “很能同情你的處境， 你真的太厲害， 要是我早趴下了。 ”

態度真誠， 語速緩慢

到了不能不說“抱歉”的時候， 一定要看著對方的眼睛，

真誠地表達你的想法， 並用三兩句話簡潔、明晰地說清你推脫的原因， 讓人感覺你不是在找藉口。 同時， 也要記得在適當的時候真誠感謝對方對自己的信任。 因為信任， 所以託付。

1.語速放慢， 比平時說話稍微慢一點點。

2.多加些語氣詞， 比如， “真是對不起呀”、“我也很想幫你的啊， 但是真忙不過來， 萬一出了錯， 更給你添亂”等。

3.積極正向， 千萬不要在這時反過來跟對方訴苦。 讓對方感覺到你在積極關注他/她， 同時也儘量少把自己的消極情緒傳達給對方， 因為對方本來也處於一個焦慮或無助狀態， 結果你也向他不停訴苦， 對方的情緒就更低落了。

委婉溫和， 略表遺憾

無論你是直性子， 還是對方是急性子， 在表達時，

請一定要使用委婉溫和的語句， 微略地表達你的抱歉和遺憾。 對方遭拒絕， 本來就不愉快， 如果你還說話生硬、過分理性， 不僅對方心裡會難受， 旁觀者也會覺得你“沒人情味兒”。 萬一你暗戀的帥哥看到這一幕， 估計你就沒有鹹魚翻身的機會了。 教你一句百試百靈的偷懶、佔便宜的推脫話術：“親愛的， 我可沒有你那麼聰明能幹、秀外慧中， 你可別難為我了啊。 ”

事後保持熱情、體貼

有些忙不幫， 原因比較複雜， 但無論如何， 你肯定不想因此和求助者結怨。 所以， 一定記得在推託過後， 跟對方主動示好。 如果是普通同事， 見面主動微笑招呼就可以了， 哪怕對方沒理睬自己也不要放棄。 如果是關係不錯的朋友， 可以請她吃個飯， 或者買個小禮物彌補一下。

這樣時間長了， 對方就會確信你不是討厭她， 你只是有自己的原則。

不知道你們是不是為了別人的感受強迫自己做些自己職務之外的事情， 自己辛苦不說， 還要擔心是不是錯了， 怕承擔責任好心壞事那就不好了， 小編肯定白領們都經歷過老闆讓加班， 你去加班了別人都因為各種各樣的原因不來加班， 把你當成老黃牛。 你當時是不是心情不好受， 所以小編認為大家一定要明白對別人說“不”的重要性。